v89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
v89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি।
- ১. সাধারণ বিধান
- ২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
- ৩. বয়সের শর্ত
- ৪. জমা ও উত্তোলন
- ৫. বোনাস ও প্রমোশন
- ৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম
- ৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- ৮. দায়িত্বশীল গেমিং
- ৯. গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
- ১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত
- ১১. দায়বদ্ধতার সীমা
- ১২. শর্ত পরিবর্তন
- ১৩. যোগাযোগ
১. সাধারণ বিধান
v89 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা পরিষেবা গ্রহণ করা মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।
এই চুক্তিটি ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যেতে পারে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে। v89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।
v89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:
- আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ সচেতনতার সাথে গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিচ্ছেন।
- আপনি আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য সকল আইন মেনে চলছেন।
- আপনি এই প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত অর্থের মালিক এবং তা বৈধ উৎস থেকে আসা।
- আপনি জানেন যে গেমিং ও বেটিং আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
v89-তে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।
২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য অবশ্যই সত্য হতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
- অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
v89 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি প্রদান করতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।
৩. বয়সের শর্ত ও যোগ্যতা
v89-তে অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে v89 সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। আমরা অভিভাবকদের অনুরোধ করছি যেন তারা তাদের সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ঠেকাতে উপযুক্ত পদক্ষেপ নেন।
v89 বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় আপনার কাছে প্রমাণ চাইতে পারে। প্রমাণ দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে।
৪. জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল)
৪.১ জমার নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার।
- জমা প্রক্রিয়া সাধারণত তাৎক্ষণিক, তবে কিছু ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণে কিছুটা সময় লাগতে পারে।
- জমার জন্য অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
- উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল (ক্ষেত্রবিশেষে)।
- বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে দেওয়া হতে পারে।
৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর
v89-তে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
v89 বিভিন্ন সময়ে ব্যবহারকারীদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০ গুণ (জমার পরিমাণ + বোনাসের পরিমাণ)। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ৳২০,০০০ ওয়েজার সম্পন্ন করতে হবে।
৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত
- বোনাস সুবিধা পেতে প্রমোশন কোড বা অপ্ট-ইন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।
- বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পারিবারিক শেয়ার ডিভাইস ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
- v89 কোনো কারণ ছাড়াই বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে যদি অপব্যবহার সন্দেহ হয়।
- বোনাস অফার ব্যবহারকারীর অবস্থান, অ্যাকাউন্টের ইতিহাস বা অন্যান্য বিষয়ের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
v89-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হওয়ার সাথে সাথে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা বৃদ্ধি পায় — Bronze স্তরে সর্বোচ্চ ০.২% থেকে শুরু করে Diamond স্তরে সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত। VIP সুবিধা সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় বিস্তারিত পাওয়া যাবে।
৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম
v89-তে পরিচালিত সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত হয়, যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt ইত্যাদি। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের মধ্যেই দেখা যাবে।
৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম
- একবার রাখা বেট সম্পূর্ণ নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল করা যাবে না।
- কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়, তাহলে v89 সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নীতি অনুসরণ করে সমাধান দেবে।
- যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য v89 দায়বদ্ধ নয়।
৬.২ স্পোর্টস বেটিং
ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA বিশ্বকাপ, ক্লাব টুর্নামেন্ট), কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। প্রতিটি ইভেন্টের জন্য নির্ধারিত বেটিং সীমা ও অডস প্রযোজ্য। ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার ঘোষণার ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো v89 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে:
- অনৈতিক বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম খেলা।
- কোলিউশন বা সমন্বিত প্রতারণামূলক বেটিং।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়া।
- প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির অপব্যবহার করা।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
v89 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের জন্য গেম খেলুন, আসক্তির জন্য নয়।
- আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বিরতি নিতে পারেন।
- গেমিং আসক্তি সম্পর্কে সচেতনতা ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
- যদি আপনি মনে করেন আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। v89 কখনোই ব্যবহারকারীদের সামর্থ্যের বাইরে বেটিং করতে উৎসাহিত করে না।
৯. গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। v89 SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
- আপনার পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
- গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে v89 বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিচালনার সন্দেহ হলে।
- বয়সের শর্ত পূরণ না হলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
- পরিচয় যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালীন সময়ে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
প্রযোজ্য আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে v89 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যাওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সিস্টেমে ত্রুটি বা বিভ্রাট।
- সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রিত ঘটনার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা তথ্য অসাবধানতার কারণে ক্ষতি।
- ফোর্স ম্যাজোর বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকা।
v89 সর্বদা চেষ্টা করে যে পরিষেবা ২৪/৭ নিরবচ্ছিন্নভাবে পাওয়া যায়, কিন্তু রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য সাময়িক বিরতি হতে পারে।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
v89 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যথাসম্ভব আগে থেকে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।
পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ পড়ুন।
১৩. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে বা কোনো বিরোধ দেখা দেয়, তাহলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।
- ইমেইল: [email protected]
আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ন্যায্য ও দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া: প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি সন্তোষজনক সমাধান না পাওয়া যায়, তাহলে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা যেতে পারে।
সংশ্লিষ্ট তথ্যাবলী
v89-এর নীতিমালা ও সহায়িকা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে নিচের পৃষ্ঠাগুলো দেখুন।